Personvernerklæring

Rauland Høgfjellshotell respekterer ditt personvern. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og oppbevarer personopplysninger.

Behandlingsansvarlig

Rauland Høgfjellshotell, Høgfjellsbakken 1, 3864 Rauland. Kontakt: hotell@rauland.no, telefon 99 35 90 00.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

• Navn og e-post – når du melder deg på nyhetsbrev eller tar kontakt.
• IP-adresse – logges i chat- og API-systemer av sikkerhetshensyn.
• Bookingdata – håndteres av vårt bookingsystem (Visit Group / Booking.com channel).

Hvorfor samler vi inn opplysninger?

• Håndtere bookingforespørsler og kommunikasjon
• Sende nyhetsbrev til de som har samtykket
• Forbedre nettsiden og tjenestene våre

Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene?

• E-postadresser til nyhetsbrev: til du melder deg av
• Server-/chat-logger med IP: maks 90 dager
• Bookinghistorikk: i henhold til regnskapsloven (5 år)

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet. Send forespørsel til hotell@rauland.no, så svarer vi innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.

Tredjeparter

• Google Analytics – statistikk om nettsidebruk (anonymisert)
• Bookingsystem – Visit Group / Booking.com channel for romreservasjoner
• AI-leverandør – chatfunksjonen sender meldinger til en modelltjeneste for å svare deg

Sist oppdatert

Juni 2026